Mendoza actualiza la metodología de medición del turismo de reuniones

Como parte del trabajo que lleva adelante el Observatorio Económico de Turismo de Reuniones (OETR) de la República Argentina, el Gobierno Provincial participa en las capacitaciones de actualización metodológica del turismo MICE.

Junto a la Asociación de Organizadores de Congresos de Argentina (AOCA), el INPROTUR y la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de Buenos Aires, se realizó la presentación de la nueva metodología para la medición del turismo de reuniones. Participaron en el encuentro, además de los burós provinciales, representantes del Ministerio de Cultura y Turismo de la Provincia, el Observatorio Turístico de Mendoza y los Centros de Congresos y Convenciones de Mendoza y San Rafael.

El objetivo de los encuentros fue optimizar la calidad de los datos para entender el alcance de este importante segmento del turismo. El mismo está constituido por una cadena de valor de actividades con profesionales que continúan trabajando para estar preparados para la reactivación del sector.

Nueva metodología

La “nueva normalidad” está generando la aparición de reuniones que antes no se hubieran considerado como tales y la gente se mueve de otra manera. En ese sentido, por ejemplo, se aclaró que solo se medirá el impacto de los eventos presenciales y de los llamados “híbridos”, mientras que los “reprogramados como virtuales”, los “cancelados” y los “virtuales directos” serán cargados, pero sin contabilizar un impacto que no tienen.

Los congresos y convenciones serán con asistentes, los panelistas, los oradores y el público en general. En las ferias y exposiciones, los expositores y el público y, en los eventos deportivos internacionales, los deportistas y el público. Para considerarse congresos y convenciones, deben durar al menos 4 horas y tener más de 50 asistentes. En caso de tener menos, al menos 15 de ellos deben ser visitantes no residentes; si tienen entre 50 y 500 asistentes, deben tener al menos 30% de no residentes, y si tienen más de 500, el 20% deben ser no residentes. Esto significa una mayor exigencia respecto de la modalidad anterior.

Para las ferias y exposiciones, se exige también una duración de al menos 4 horas; un mínimo de 35 expositores (o abarcar 350 m2) y una base de 350 asistentes. Y luego los mismos porcentajes de asistentes versus visitantes no residentes que en los congresos y convenciones.

Los talleres de capacitación para tratar todos estos cambios estuvieron destinados a los referentes técnicos de todos los destinos sede del país, divididos por regiones.

Respecto a Malargüe, desde la dirección de Promoción y Políticas Turísticas, su director Lic. Marcelo Rivarola, resaltó el alcance que han tenido estas capacitaciones de manera virtual, destacando lo que que el ciclo de capacitaciones referidas al sello turístico de calidad sanitaria y las capacitaciones de arqueología, paleontología, biología y geología. Gracias a estas mediciones se pudo conocer que dichas formaciones han llegado al resto del país y fuera del continente. “Desde la Dirección se han prestado insumos y equipos para lograr estos objetivos”, afirmó el Licenciado.

Por otro lado, Julia Navarro desde el Centro de Convenciones y Exposiciones Thesaurus, recordó que por el momento “permanecemos cerrados, esperamos volver el día Lunes”. Mencionó que sólo se están realizando reuniones virtuales departamentales y que por ahora no están recibiendo otro tipo de consultas. Recordó que todos los eventos que puedan agendar a futuro depende de lo que suceda en la provincia con la situación sanitaria.

¡Compartí esta noticia por Whatsapp!

Boletin informativo Municipal

* indicates required

Intuit Mailchimp

La compra de equipamiento e insumos en la Dirección de Informática incluye:

  1. Identificación de necesidades: Determinar qué equipos e insumos son necesarios para que la Dirección y otras áreas del municipio funcionen correctamente, como computadoras, impresoras, cables, servidores, y consumibles como toner y tinta.

  2. Cotización y selección de proveedores: Solicitar presupuestos a distintos proveedores, comparando precios y calidad para elegir la mejor opción dentro del presupuesto disponible.

  3. Adquisición de equipos: Comprar el equipamiento y los insumos necesarios, asegurándose de que cumplan con los requerimientos técnicos y de calidad especificados.

  4. Distribución y configuración: Entregar y configurar el equipamiento en las áreas que lo necesitan, asegurando que todo funcione correctamente y esté listo para su uso.

  5. Control de stock: Mantener un inventario actualizado de los insumos disponibles y reponerlos cuando sea necesario, evitando que se queden sin materiales esenciales para su trabajo.

La colocación y mantenimiento de cámaras de vigilancia en la Dirección de Informática incluye:

  1. Instalación de cámaras: Colocar cámaras en lugares estratégicos, como edificios municipales y espacios públicos, para mejorar la seguridad y el monitoreo.

  2. Configuración y conexión: Asegurarse de que las cámaras estén correctamente configuradas y conectadas a un sistema central de monitoreo, donde se pueden ver y grabar las imágenes en tiempo real.

  3. Mantenimiento regular: Revisar y limpiar las cámaras periódicamente, además de reparar o reemplazar cualquier equipo que no funcione bien.

  4. Actualización del sistema: Mejorar el software y los equipos de vigilancia cuando sea necesario, para asegurar que las cámaras siempre ofrezcan una calidad de imagen óptima y funcionen sin interrupciones.

En la Dirección de Informática, la administración de servidores se refiere a las siguientes tareas clave:

  1. Mantener los servidores funcionando: Asegurarse de que los servidores estén siempre encendidos y operativos, para que todos los sistemas y servicios estén disponibles cuando se necesiten.

  2. Realizar copias de seguridad: Guardar copias de la información importante de manera regular, para que, si ocurre un problema, se pueda recuperar la información sin pérdida de datos.

  3. Actualizar el software: Instalar las actualizaciones y parches de seguridad necesarios para que los servidores estén protegidos contra posibles amenazas y funcionen con la última tecnología disponible.

  4. Gestionar el acceso: Controlar quién puede acceder a los servidores y a qué información, asegurando que solo las personas autorizadas tengan acceso a datos sensibles.

  5. Monitorear el rendimiento: Supervisar constantemente el rendimiento de los servidores para detectar cualquier problema, como sobrecarga o fallas, y solucionarlos rápidamente antes de que afecten el servicio.

  6. Proteger contra amenazas: Implementar medidas de seguridad, como firewalls y antivirus, para proteger los servidores de ataques cibernéticos y otros riesgos.

  7. Optimizar el uso del espacio: Administrar el espacio de almacenamiento en los servidores para asegurarse de que haya suficiente capacidad para todas las necesidades del municipio.

El desarrollo y mantenimiento de software en la Dirección de Informática de la Municipalidad de Malargüe abarca varios aspectos clave:

  1. Desarrollo de sistemas a medida:

    • Sistema de Notas de la Academia de Inglés: Creación de un sistema específico para gestionar las notas y el progreso de los estudiantes de la academia municipal.
    • Sistema de la Dirección Unidad de Tierras: Desarrollo de software para gestionar las actividades y procesos administrativos relacionados con la tierra, como asignaciones, permisos y regularizaciones.
    • Sistema de Control de Trazabilidad del Matadero Frigorífico de Malargüe: Implementación de un sistema que permite rastrear y controlar la trazabilidad de los productos procesados en el matadero, asegurando cumplimiento con normas sanitarias y de calidad.
  2. Mantenimiento de software existente:

    • Actualización de sistemas: Realización de mejoras continuas y actualizaciones para asegurar que el software esté alineado con las necesidades actuales y las regulaciones vigentes.
    • Corrección de errores: Solución de problemas y bugs que puedan surgir durante la operación diaria de los sistemas, garantizando su estabilidad y fiabilidad.
  • Configuración y mantenimiento de redes locales (LAN): Asegurando la conectividad interna en las oficinas del municipio.

  • Gestión de redes inalámbricas (Wi-Fi): Configuración y administración de redes inalámbricas en edificios municipales.

  • Monitoreo y gestión de ancho de banda: Supervisando el uso de la red para optimizar el rendimiento y evitar congestiones.

  • Seguridad de redes: Implementación de firewalls, sistemas de detección de intrusiones y políticas de seguridad para proteger los datos municipales.

  • Instalación y configuración de routers y switches: Asegurando la conectividad y el correcto enrutamiento del tráfico de datos.

  • Redes de fibra óptica: Diseño e implementación de infraestructura de fibra óptica para mejorar la conectividad en áreas clave.

  • Gestión de proveedores de servicios de internet (ISP): Coordinación y contratación de servicios de conectividad externa.

  • Soporte y resolución de problemas de conectividad: Atendiendo incidentes y problemas relacionados con la conectividad de red en el municipio.

  • Expansión y actualización de la red: Planeamiento y ejecución de proyectos de expansión de la infraestructura de red municipal para soportar nuevas tecnologías y servicios.

Mantenimiento

  1. Actualizaciones de Software: Asegurarse de que el sistema operativo y las aplicaciones estén al día con los últimos parches y versiones para mejorar la seguridad y el rendimiento.

  2. Reparación y Sustitución de Hardware: Diagnóstico y reparación de fallos de hardware, así como la sustitución de componentes defectuosos o envejecidos.

  3. Optimización de Sistemas: Ajuste y configuración de sistemas para mejorar su rendimiento, como la gestión de recursos y la configuración de redes.

  4. Copia de Seguridad y Recuperación: Implementar y gestionar procedimientos de backup para proteger los datos y asegurar la recuperación en caso de pérdida de información.

  5. Monitoreo: Supervisar el rendimiento de los sistemas, redes y servidores para detectar y resolver problemas antes de que afecten a los usuarios.

Soporte Técnico

  1. Resolución de Incidencias: Atender y resolver problemas técnicos reportados por los usuarios, que pueden incluir problemas de hardware, software o de red.

  2. Asistencia a Usuarios: Proveer soporte a los usuarios en el uso de aplicaciones y sistemas, resolver dudas y guiar en la solución de problemas cotidianos.

  3. Documentación: Mantener registros detallados de los problemas reportados, las soluciones proporcionadas y las acciones realizadas para futuras referencias y análisis.

  4. Capacitación y Formación: Ofrecer formación y orientación a los usuarios sobre el uso de nuevos sistemas, aplicaciones y tecnologías.

  5. Gestión de Incidencias: Implementar y gestionar un sistema de tickets para el seguimiento de problemas y asegurar que se resuelvan de manera eficiente y oportuna.