Se lleva a cabo el primer congreso “Defensa al Consumidor y Educación en Consumo”
El mismo comenzó en horas de la mañana y se extenderá hasta la tarde. A lo largo de la jornada se han abordado y se debatirán múltiples temas relacionados a la Defensa al Consumidor. Tal como estaba previsto, alrededor de las 8 horas de este lunes 20 de marzo inició el primer congreso «Defensa al Consumidor y Educación en Consumo», evento que ha reunido a comerciantes, docentes, autoridades y demás miembros de la comunidad para interiorizarse en estos temas tan importantes para los vecinos. Recordamos que motiva esta propuesta la oportunidad de brindar herramientas y conocimientos a los consumidores para que puedan ejercer sus derechos de manera más efectiva y evitar situaciones de abuso o engaño por parte de las empresas proveedoras de bienes y servicios. En este sentido la referente de la oficina de Defensa al Consumidor de Malargüe, Leticia Castro, mencionó las temáticas que han sido abordadas en la primera jornada y también especificó las que se tratarán a partir de las 16 horas, en el Centro de Convenciones y Exposiciones Thesaurus. Las mismas son las siguientes: Que significar “Ser Consumidor/ Usuario” “Conociendo nuestros derechos y Obligaciones como Consumidores” “Educación en Consumo- Publicidad y Consumo Responsable ” “Herramientas para primeros Consumidores” “Consumidores Hipervulnerables” Herramientas y Uso correcto de nuestros datos bancarios” Ciber-delitos- Uso correcto de datos sensibles, redes y medios electrónicos Obligaciones Comerciales Enfatizó que a partir de las 18 se hará un coloquio de debate con todos los presentes. Asimismo invitó a aquellos que por diversas razones no pudieron asistir a la capacitación, a que se acerquen a la oficina -ubicada en el primer piso del Mall Shopping, de lunes a viernes de 8 a 13 o de lunes a jueves de 16 a 19 horas- para recibir el asesoramiento correspondiente. Mónica Lucero Nofal, de Defensa al Consumidor de la Provincia hizo uso de la palabra para hablar del consumo y sugirió a los vecinos: «No te consumas en el consumo» y ejemplificó que esto significa que no es necesario tener todo lo que ofrece el comercio. Acerca de uno de los temas que debatirán hoy, el que tiene que ver con la hipervulnerabilidad, Nofal explicó que denominan así, no solamente a los adultos mayores sino también a los turistas, adolescentes (14 a 17 años), personas discapacitadas o enfermas y demás. En razón de ello, exteriorizó que los proveedores son los que tienen que darle un tratamiento especial a las personas consideradas hipervulnerables. Luego enfatizó el logro de que todos los departamento de Mendoza -a excepción de Maipú- tengan una oficina de Defensa al Consumidor. Finalmente y acerca de las inspecciones que realizan en las localidades, la funcionaria continuó instando a los vecinos a seguir usando el libro de quejas porque es una herramienta muy importante a tener en cuenta en cada visita que se hace al comercio, institución, etc.