Actualmente están capacitando personal municipal y muy pronto, extenderán charlas y atención en los Centros de Gestión para evitar que más vecinos sean estafados.
La directora de la Oficina de Defensa del Consumidor de la Municipalidad de Malargüe, Leticia Castro, ha anunciado una serie de capacitaciones y talleres dirigidos a la prevención de estafas virtuales en la comunidad. Estas iniciativas tienen como objetivo crear una red de contención y protección para los ciudadanos frente a los delitos informáticos que han venido afectando a la comunidad en los últimos tiempos.
Las capacitaciones se llevarán a cabo en los Centros de Gestión, en una estrategia que busca llegar a la mayor cantidad de personas posible. En una primera fase, el personal de cada centro de gestión será capacitado por la oficina para estar preparado y poder brindar asesoramiento a la comunidad. Además, se designará un referente de la Oficina de Defensa del Consumidor en cada centro, facilitando así la comunicación y la disponibilidad de información para los ciudadanos.
Leticia Castro explicó que, durante estas jornadas, se abordarán las características y condiciones de los delitos informáticos, así como los pasos y documentación necesaria para realizar una denuncia efectiva. Estas temáticas surgieron a partir de consultas reiteradas en la oficina, lo que motivó a planificar estas acciones preventivas para combatir este flagelo que ha ido en aumento en la comunidad malargüina.
Además de las estafas virtuales, también se abordarán las estafas telefónicas, que se han vuelto frecuentes y preocupantes. Los delitos informáticos abarcan una amplia variedad de modalidades, desde el uso de tarjetas y el robo de datos hasta estafas en redes sociales y home banking.
¿Cómo proceder si fui estafado?
La directora enfatizó la importancia de la denuncia formal una vez que se haya sido víctima de una estafa, recordando que el procedimiento incluye realizar la denuncia en la comisaría 24 y luego hacer el reclamo en la entidad bancaria o financiera correspondiente. Posteriormente, se deberá presentar la denuncia administrativa en la Oficina de Defensa del Consumidor, para dar seguimiento y asistencia en el proceso.
Finalmente, Castro hizo un llamado a la comunidad a estar alerta y no proporcionar información personal o acceder a enlaces sospechosos. En tiempos de crisis económica, las estafas se vuelven más frecuentes, pero es fundamental mantenerse informado y evitar caer en estas trampas que pueden afectar seriamente las cuentas y la seguridad personal de los ciudadanos.
Las fechas específicas de los talleres y capacitaciones serán anunciadas próximamente por la Oficina de Defensa del Consumidor, y se invita a todos los ciudadanos a participar activamente en estas actividades para fortalecer la prevención y erradicación de los delitos informáticos en la comunidad de Malargüe.
